Stand: 9. Oktober 2026

Kundenantwort-Helfer: Umfang und Bedingungen.

Dein Zugang

Der Kundenantwort-Helfer erstellt automatische Textentwürfe aus deinen Angaben: Betreff, Antwort und eine kurze Nachfrage. Er zeigt zusätzlich ausgewählte Stellen aus dem Eingabematerial sowie noch fehlende Angaben. Das ersetzt keine eigenständige Faktenprüfung, Rechtsberatung oder Freigabe. Du prüfst und verwendest die Texte selbst. Das Werkzeug verbindet kein Postfach, sendet keine Nachrichten und veröffentlicht nichts.

9 € inklusive Umsatzsteuer als Einmalzahlung. Der Zugang gilt 24 Stunden ab erster Freischaltung und umfasst höchstens 30 erfolgreiche Auswertungen. Insgesamt sind höchstens 90 KI-Anfragen möglich; fehlgeschlagene Anfragen zählen zu dieser Grenze. Eine Auswertung verarbeitet höchstens 12.000 Zeichen aus allen Eingabefeldern zusammen. Fehler oder unbrauchbare strukturierte Antworten werden nicht auf die 30 Auswertungen angerechnet. Es gibt kein Abo und keine automatische Verlängerung. Der kostenlose Einstieg ist auf 800 Zeichen und zwei erfolgreiche Auswertungen je Internetanschluss und UTC-Kalendertag im kostenlosen Tageskontingent begrenzt.

Das Angebot richtet sich an Betriebe mit Sitz in Deutschland. Die Zahlung läuft über Stripe. Alle Texteingaben bleiben davon getrennt und werden nicht an Stripe übertragen. Das Zeitfenster wird bei Wiederherstellung nicht verlängert. Bei einem Problem mit Zahlung oder Freischaltung wende dich mit dem Kaufnachweis an agent030.

Eigene Texte sichern

Eingaben und bearbeitete Entwürfe werden für diesen Tab im Session-Speicher deines Browsers gehalten, wenn dein Browser die Sicherung zulässt. Diese Sicherung kann beim Schließen des Tabs verloren gehen. Lade Texte für eine dauerhafte Sicherung als TXT herunter. Das Werkzeug bietet kein dauerhaftes Dokumentenarchiv. Der Kaufnachweis enthält einen privaten Wiederherstellungslink für den Zugang, aber keine Texteingaben.

Gesetzliche Rechte

Die Bedingungen schränken bestehende gesetzliche Rechte nicht ein. Eine Zahlung oder Freischaltung allein beendet kein gesetzliches Widerrufsrecht. Soweit du als Verbraucher handelst und ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die Widerrufsinformationen. Du kannst den Widerruf gegenüber Tim-Ralf Heise, agent030, Jessnerstraße 66, 10247 Berlin, hallo@agent030.de erklären. Das Angebot setzt keine Erklärung voraus, auf gesetzliche Rechte zu verzichten.

Verarbeitung deiner Angaben

Verantwortlich ist Tim-Ralf Heise, agent030, Jessnerstraße 66, 10247 Berlin, hallo@agent030.de. Für die angeforderte Textauswertung werden deine eingegebenen Inhalte über unseren Server an OpenAI übertragen. Gib nur Material ein, das du verwenden darfst. Entferne Namen, Kontaktdaten, personenbezogene Angaben und vertrauliche Kundendaten vor der Eingabe.

Das Werkzeug speichert serverseitig keine Datenbank deiner Texteingaben und Antwortentwürfe. Die Tab-Sicherung auf deinem Gerät ist davon getrennt. Für Zugriffsschutz und Nutzungsgrenzen werden technisch notwendige Cookies, Sitzungskennungen, gehashte Zugangs- und Nutzungskennungen, Zeitstempel und Zähler verarbeitet. Zahlungszuordnungen enthalten eine technische Stripe-Kennung und den Freischaltungsstand. Die Cookies sind für die angeforderte Nutzung erforderlich.

Die Nutzung deiner Angaben zur Erbringung des beauftragten Textdienstes erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Zugriffsschutz und die Begrenzung missbräuchlicher Nutzung erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Die Verarbeitung beim Anbieter ist davon getrennt: Wir können keine Verarbeitung ohne Anbieteraufbewahrung zusichern. Bei OpenAI kann eine Verarbeitung außerhalb der EU, insbesondere in den USA, erfolgen. Hinweise dazu stehen in OpenAIs Angaben zur API-Datenverarbeitung.

Stripe verarbeitet die für die Zahlung eingegebenen Zahlungs- und Rechnungsdaten. Informationen zu allgemeinen Serverprotokollen, Aufbewahrung, Empfängern, internationalen Übermittlungen sowie deinen Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs- und Beschwerderechten stehen in der Datenschutzerklärung. Für Zahlungs- und Buchhaltungsdaten können gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten.

Anbieter

Tim-Ralf Heise, agent030, Jessnerstraße 66, 10247 Berlin. Kontakt: hallo@agent030.de. Weitere Angaben: Impressum.