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Rechtliches
Widerruf
Widerrufsbelehrung für Käufe bei Agent030 — inklusive Erlöschen bei digitaler Lieferung mit deiner Zustimmung.
Anbieter
Tim-Ralf Heise
Agent030
Jessnerstraße 66
10247 Berlin
E-Mail: hallo@agent030.de
Telefon: +49 178 4782133
Regelbesteuert. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird nach Erteilung ergänzt.
Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss.
Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten
Bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB).
Das betrifft typischerweise Sofort-Produkte auf agent030.de (z. B. Bewertungs-Link, Checks, Schema), sobald Link, Datei oder Ergebnis freigeschaltet bzw. zugestellt wurden und du der vorzeitigen Lieferung zugestimmt hast.
Dienstleistungen: Erlöschen und Wertersatz
Website-Relaunch, NIS2-Fragebogen-Review, Workshops, die Einrichtung von Markus und vergleichbare Leistungen sind Dienstleistungen. Auch hier hast du als Verbraucher vierzehn Tage Widerrufsrecht ab Vertragsschluss.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und du vorher ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht mit vollständiger Erfüllung verlierst (§ 356 Abs. 4 BGB).
Haben wir auf deinen ausdrücklichen Wunsch bereits begonnen, die Leistung aber noch nicht vollständig erbracht, schuldest du bei Widerruf Wertersatz für das, was bis dahin geleistet wurde — anteilig gemessen am vereinbarten Gesamtpreis (§ 357 Abs. 8 BGB).
Beim Telefonassistenten Markus gilt: Für bereits geführte Gesprächsminuten und für die Zeit, in der die Rufnummer bereitstand, schulden wir keine Erstattung. Nicht verbrauchtes, selbst aufgeladenes Guthaben erstatten wir.
Wie du widerrufst
Es genügt eine eindeutige Erklärung — formlos per E-Mail, Brief oder Telefon. Eine Begründung brauchst du nicht. Richte sie an: Tim-Ralf Heise, Agent030, Jessnerstraße 66, 10247 Berlin, E-Mail hallo@agent030.de, Telefon +49 178 4782133. Zur Wahrung der Frist reicht es, dass du die Erklärung vor Fristablauf absendest.
Widerrufsfolgen
Wenn du wirksam widerrufst und das Recht nicht erloschen ist, erstatten wir alle Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung, mit demselben Zahlungsmittel.
Muster-Widerrufsformular
An Tim-Ralf Heise / Agent030, Jessnerstraße 66, 10247 Berlin, hallo@agent030.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung: … Bestellt am … / erhalten am … Name und Anschrift des/der Verbraucher(s) … Datum … Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier).
Weitere Hinweise
Unternehmen (B2B) haben kein gesetzliches Widerrufsrecht wie Verbraucher. Individuelle Beratungsmandate: gesonderte Vereinbarung. Siehe AGB, Impressum, Datenschutz.
Fünfzehn Minuten, dann weißt du, ob das bei dir trägt.
