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Wissen
Was kostet ein verpasster Anruf? Rechne es aus — mit deinen Zahlen
Für diese Frage kursieren viele Zahlen aus Studien, deren Herkunft niemand prüft. Wir machen es anders: Hier ist die Formel, und darunter ein Rechner, in den du deine eigenen Werte einträgst. Was herauskommt, ist deine Zahl — nicht unsere Behauptung.
Entgangener Umsatz pro Monat = verpasste Anrufe pro Monat × Anteil echter Anfragen × Abschlussquote × durchschnittlicher Auftragswert.
Rechner
Entgangen pro Monat
3.240 €
Pro Jahr
38.880 €
Warum die Formel eher unter- als übertreibt
Sie zählt nur den ersten Auftrag — nicht, was ein Kunde über Jahre bringt, wenn er bleibt.
Sie ignoriert den Rufschaden: Wer zweimal niemanden erreicht, empfiehlt den Betrieb auch nicht weiter.
Sie ignoriert die Arbeitszeit, die das Abhören und Zurückrufen von Sprachnachrichten kostet.
Und die Gegenrechnung
Eine eingerichtete Telefon-KI kostet bei uns laufend 290–790 € im Monat (Stand: August 2026). Wenn dein Ergebnis oben deutlich darüber liegt, lohnt das Gespräch. Liegt es darunter, sagen wir dir genau das auch im Vorgespräch — dann ist ein Anrufbeantworter mit Disziplin die ehrlichere Lösung.
Der Rechner speichert nichts und sendet nichts. Alle Eingaben bleiben im Browser.
Häufige Fragen
Woher weiß ich, wie viele Anrufe ich verpasse?
Zwei Wochen zählen: Die meisten Telefonanlagen und Handys zeigen entgangene Anrufe. Zähle nur Werktage und rechne hoch. Wer gar keine Daten hat, startet mit einer vorsichtigen Schätzung und zählt danach nach — die Zahl ist fast immer höher als gedacht.
Ist die Abschlussquote nicht geraten?
Sie ist eine Annahme — deshalb stellst du sie im Rechner selbst ein. Wenn du unsicher bist, rechne konservativ (z. B. jeder fünfte echte Interessent beauftragt). Der Punkt der Rechnung ist nicht Präzision, sondern Größenordnung.
Änderungsprotokoll
19.08.2026 — Erstfassung mit Rechner.
Das Thema betrifft deinen Betrieb?
Dann ist das hier die passende Seite dazu — mit Umfang, Ablauf und Festpreis.
Fünfzehn Minuten, dann weißt du, ob das bei dir trägt.
