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Branchen — Hotel & Gastronomie
Mitten im Service klingelt das Telefon. Ab jetzt nicht mehr bei dir.
Reservierungen, Öffnungszeiten, Allergene, Zimmeranfragen — die immer gleichen Fragen kommen genau dann, wenn niemand Zeit hat. Die KI nimmt ab, trägt ein und meldet nur, was wirklich Rückmeldung braucht.
Der Alltag, um den es geht
—Um 19:30 Uhr ist Hochbetrieb, und das Telefon klingelt trotzdem.
—Reservierungen werden auf Zettel notiert und dann nicht ins Buch übertragen.
—Gäste fragen nach Öffnungszeiten, Küchenschluss und Allergenen — jeden Tag dieselben fünf Fragen.
—Im Hotel geht abends keiner ans Telefon, weil die Rezeption nicht besetzt ist.
Was wir konkret bauen
Reservierung am Telefon
Personenzahl, Uhrzeit, Name, Sonderwünsche — direkt ins Reservierungssystem oder als Nachricht ans Team. Auch während des Service.
Telefon-KIDie fünf Standardfragen
Öffnungszeiten, Küchenschluss, Anfahrt, Hunde, Allergene. Antworten kommen aus dem, was du freigegeben hast — nicht aus dem Internet.
Telefon-KISichtbar in KI-Antworten
„Wo kann ich in Berlin abends noch essen?“ wird zunehmend eine KI gefragt. Wir sorgen dafür, dass du in diesen Antworten vorkommst.
GEO / KI-SEODas passende Paket
Gastro-Telefon
ab 6.900 €
Richtpreis · Endpreis, keine Umsatzsteuer (§ 19 UStG)
Telefon-KI mit Reservierungsannahme und Standardauskünften. Auf Wunsch kombiniert mit dem 90-Tage-GEO-Programm.
Der Preis ist ein Festpreis, kein Tagessatz. Was drin ist, steht vor der Unterschrift fest — Änderungen danach besprechen wir einzeln.
Förderung möglich — wir prüfen das mit dir.
So sähe das in einem Restaurant in Mitte aus
45 Plätze, sechs Abende die Woche. Ab 18 Uhr läuft das Telefon über die KI: Sie nimmt Reservierungen auf, kennt Küchenschluss und Allergenliste und schickt alles ins Reservierungsbuch. Große Gruppen ab acht Personen gehen als Rückrufwunsch an die Chefin.
Der Service wird nicht mehr aus dem Ablauf gerissen, und die Zettelwirtschaft am Tresen hört auf.
Kocht die Küche explizit für Veganer und Nicht-Veganer, findet Google das Haus oft trotzdem nicht. Das ist ein GEO-Fall, kein Telefon-Fall: Restaurant vegan und nicht vegan.
Beispiel, kein Kunde.
Wir zeigen den Ablauf so, wie er bei einem Betrieb dieser Größe laufen würde. Echte Referenzen stehen hier, sobald die ersten Projekte abgeschlossen und freigegeben sind.
Häufige Fragen
Wir arbeiten mit OpenTable / Resmio / SevenRooms.
Wo eine Schnittstelle existiert, buchen wir direkt ein. Wo nicht, kommt die Reservierung als strukturierte Nachricht, die in zehn Sekunden übertragen ist.
Sprechen die Gäste auch Englisch?
Ja, mehrsprachig ist eingebaut — in Berlin ist das kein Sonderfall, sondern der Normalbetrieb.
Lohnt sich das bei unserer Größe?
Bei wenigen Anrufen am Abend eher nicht. Wenn du sagst „das Telefon nervt jeden Service“, dann ja. Wir sagen es dir im Vorgespräch ehrlich.
Zum Umgang mit Daten steht mehr auf DSGVO & KI.
Fünfzehn Minuten, dann weißt du, ob das bei dir trägt.
Erzähl uns, wie dein Tag läuft. Du bekommst einen konkreten Vorschlag, einen Preis dazu — und eine klare Ansage, wenn sich der Aufwand bei dir nicht lohnt.
